岗位职责：

1、负责对所辖区域进行入户随访，掌握业主信息，以利于下一步工作的开展；
2、负责业主的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作及业户关系的维护工作，负责收集、反馈特殊业户的正常居家需求；
3、每日巡视所辖区域，重点检查各种不安全隐患，发现问题认真记录；
4、物业费催缴工作，客户走访及内部满意度调查工作；
5、及时与客服前台沟通，对所负责区域的业主需求进行跟进，保证业主问题解决的及时性。

任职资格：
1、有物业行业3年以上工作经验，熟悉相应法规；
2、善于处理业主投诉，沟通表达能力要强；
福利待遇优厚。

职位福利：高温补贴、五险一金、包吃、包住、带薪年假、绩效奖金