工作职责：
1、负责学校客户订单的跟进、处理及报订工作；
2、负责做好出货、退货等方面的工作与沟通；
3、负责做好与学校客户的对帐工作，与财务部的开票对接工作，并协助完成回款工作；
4、做好与营销中心、财务部、物流部以及客户之间密切沟通协调工作，及时反馈信息；
5、负责售后服务信息的收集、整理和归档，解决各种日常工作问题及处理学校客户投诉问题；
6、配合相关部门及完成领导交办的其他工作。

任职要求：
1、性别：男女不限，年龄20-35岁，统招专科及以上学历；
2、熟练使用Word、Excel等办公软件；
3、良好的沟通能力、应变能力以及良好的服务意识；
4、工作态度积极、主动性强、诚信踏实，能承受一定工作压力；
5、良好的团队合作精神，与同事互相协助配合，共同完成工作；
6、有客服、跟单工作经验优先考虑。