岗位职责:

1、普通工作人员职位，协助上级执行并完成相关工作；

2、了解客户需求，对其购买的产品提供专业咨询；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉；

4、客户相关信息以及销售订单的SAP录入管理，建立客户档案；

5、完成上级交给的其它事务性工作。

1、大专以上学历，有医药耗材客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动