订单管理专员
3000-6000元
济南 学历不限
历城金融大厦
一、岗位职责:
1、 出单工作推进
1.1 出单群建立
1.2 出单工作量合理分配,指标追踪,系统问题反馈,确保出单工作高效运作
1.3 出单质检,发现并避免问题件
1.4 修订出单员考核办法,月度绩效核算
1.5 与机构保持沟通,及时响应机构需求
1.6 配合总公司完成相关工作
2、 集中出单人员日常管理
2.1 带动团队氛围,保持高效工作状态
2.2 值班安排、考勤管理、日常工作安排
3、 车险消保工作
3.1 客服、消保工单处理,投诉工单追踪、处理,防止问题升级
3.2车险消保类其他工作
4、部门安排的其他工作二、任职资格
1、 教育资质:本科及其以上学历
2、 工作经验:3年以上相关工作经验
3、 技能和知识:
(1)熟悉车险投保全流程、车险政策要求、消保、合规相关规定
(2)具有良好的责任心,良好的沟通能力,良好的分析和总结能力
(3)能承受高强度的工作压力,任务未完成能自觉加班完成以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕