一、积极做好对业主服务工作，接待及回答问题要准确，记录要清楚，回访要及时。

二、负责执行日常服务程序，包括报修服务、物品借用等。

三、负责与业主的日常沟通，了解业主意见、建议并及时反馈。

四、负责接待并协助处理业主投诉，跟进处理结果并与业主沟通，直至业主满意。

五、负责落实标识的日常管理，包括标识的巡视、设置、更新及维护工作。

六、负责家园环境及形象巡视工作，记录不良之处并负责监督跟进改进工作。

七、认真完成领导交办的其他任务。