岗位职责：
1. 客户询价处理
接收客户（外贸公司、工厂、同行货代等）的运输询价（海运/空运/陆运、整柜FCL/拼箱LCL、门到门DDP等）。
根据起运港、目的港、货物类型（品名、体积、重量、HS编码）、运输方式等关键信息，快速核算成本并生成报价。
需熟悉：各航线（如美线、欧线）的船公司/航空公司运价波动。
2. 报价方案制定 与船公司、航空公司、海外代理等合作方确认运价、舱位及时效。提供多方案报价（如直航vs中转、快船vs普船），并标注优缺点（价格/时效/稳定性）。针对敏感货物（危险品、锂电池、超大件）需额外核实操作要求及费用。
3. 系统录入与维护 将报价信息准确录入公司系统（如ERP、CRM），确保数据可追溯
4. 客户沟通与跟进 主动跟进客户对报价的反馈，解答疑问（如清关政策、保险条款）。 协助销售团队转化询价为实际订单，提供后续操作支持。
5. 异常处理 针对突发情况（如甩柜、涨价、航线取消），及时通知客户并调整方案。
专业知识：熟悉国际贸易术语 了解海关/港口政策
抗压能力（旺季高频询价）、细节敏感（避免漏报附加费）
任职要求：
1、有同行业客服报价操作经验（必须项）！！！
2、大专以上学历
3、入职购买五险一金，上五休二，法定假日，节日礼品，年度体检，旅游，聚餐等等