岗位职责：

1. 质量管理体系建设：负责建立、实施和维护质量管理体系（如ISO9001）；制定并完善质量管理制度和流程，确保符合标准和客户要求。

2. 质量控制与改进：监督生产过程中的质量控制，确保产品符合标准；分析质量数据，识别问题并推动改进措施；组织质量评审，跟踪改进效果。

3. 质量检验与测试：制定检验标准和测试计划，确保产品符合要求；监督原材料、半成品和成品的检验，确保质量达标；处理不合格品，分析原因并制定纠正措施。

4. 客户投诉处理：处理客户质量投诉，分析根本原因并制定解决方案；跟踪投诉处理进展，确保问题得到有效解决；提供质量报告，向客户反馈处理结果。

5. 供应商质量管理：评估供应商质量能力，确保原材料和零部件符合要求；监督供应商质量表现，推动其持续改进；处理供应商质量问题，确保供应链稳定。

6. 质量培训与支持：组织质量培训，提升员工质量意识；为生产、研发等部门提供质量技术支持；参与新产品开发，确保设计符合质量要求。

7. 质量数据分析与报告：收集和分析质量数据，识别趋势和问题；编制质量报告，向上级汇报质量状况；提出改进建议，推动质量提升。

任职要求：

1. 教育背景：专科及以上学历，工程、质量管理或相关专业优先。

2. 工作经验：3年以上制造业质量管理经验，熟悉质量控制流程。

3. 专业技能：熟悉质量管理体系；熟练使用办公软件及质量管理软件。

4. 分析能力：具备较强的数据分析能力，能识别质量问题并提出改进措施。

5. 沟通协调能力：良好的沟通能力，能与各部门及供应商有效协作；具备客户沟通经验，能处理客户投诉。

6. 责任心与抗压能力：责任心强，能在压力下高效工作。

7. 其他要求：具备内审员或质量工程师认证者优先；有精益生产管理方法经验者优先。