一、核心工作职责
- 制定并执行年/季/月度销售目标与策略,分析销量、客单价等数据优化经营,管控库存结构,对接商品团队保障订货与销售协同;
- 搭建销售团队,组织产品/销售/服务培训并考核,科学排班与分配客户资源,提升团队专业能力;
- 维护顶级VIP客户,处理重大客诉,监督服务全流程达标,策划执行VIP专属活动,拓展高端客群资源,达成售后送修目标;
- 统筹门店日常运营(开闭店、现金、库存、安全),协调商场/物业/品牌总部,确保100%合规运营;
- 维护门店陈列符合品牌“始终如新”标准,规范团队形象举止,处理影响品牌展现的相关问题。
二、任职资格要求
- 本科及以上学历,5年+高端奢侈品(钟表/服装优先)门店管理经验,有顶级钟表品牌从业经验者优先;
- 具备团队管理、高端客群维护及门店运营统筹能力,有明确业绩达成案例;
- 数据敏感度强,沟通协调与危机处理能力突出,高度认同品牌文化,合规意识与责任心极强;
- 形象气质佳,契合高端品牌调性,能适应门店营业时间(含周末/节假日),抗压能力强。
三、薪资福利与发展
- 薪资:极具竞争力薪资(底薪+高额绩效+年终分红);
- 福利:五险一金、带薪年假、节日/生日福利、旅游学习;
- 发展:劳力士全球标准培训、清晰晋升通道、跨区域交流机会。