1、负责客户配件计划和采购订单的收集以及汇总，处理和跟进订单的执行，包括配件的确认、报价、下单、回款；
2、负责三包、整改、合同赠送、主分库之间的调拨核对，对下单、备货、发运的跟踪；
3、对代理商、服务商、配件经销商的配件业务进行管理和考核；
4、负责客户分类档案的管理，并负责客户回访和答疑。