一、工作职责
1、培训需求调研与计划制定
采用访谈、问卷、绩效分析等方式，收集各部门（生产、销售、职能等）培训需求，编制年度 / 季度 / 月度培训计划。
2、协调培训资源（师资、场地、预算），制定详细培训实施方案，报上级审批后推进执行。
3、培训课程开发与资源管理
依据岗位需求开发标准化课程，涵盖新员工入职培训、岗位技能培训、安全合规培训、管理素养培训等模块。
4、建立并维护内外部师资库，筛选优质外部培训机构、讲师，管理内部讲师的选拔、培养与考核。
5、负责培训教材、课件、教具的编制、更新与归档，搭建企业培训知识库。
6、培训组织与实施
统筹培训前的筹备工作，包括通知下发、场地布置、物料准备、设备调试等。
7、组织开展各类培训活动（线下集中授课、线上直播 / 录播、现场实操、轮岗学习等），把控培训过程，维护课堂纪律，保障培训顺利进行。
8、跟进培训期间的学员管理，记录出勤情况，协调解决培训过程中的突发问题。
9、撰写培训总结报告，复盘培训亮点与不足，提出优化建议，为后续培训计划调整提供依据。
10、培训体系优化与文化建设
协助上级完善培训管理制度、流程，推动培训体系标准化、规范化（如内训师管理办法、培训积分制度等）。
11、组织企业文化、职业素养类培训活动，助力员工价值观与企业理念同频。
12、跟踪行业培训趋势，引入先进培训工具与方法（如线上学习平台运营、微课开发等），提升培训效率。
13、其他工作
负责培训费用预算管控，统计培训成本，确保费用使用合规。
14、整理培训档案，包括培训计划、签到表、评估报告、课件资料等，建立完整的培训台账。
15、完成上级交办的其他人力资源相关工作。
二、任职资格
1、学历要求
统招本科及以上学历，人力资源管理、企业管理、行政管理、教育学等相关专业优先。
2、工作经验要求
1-3 年企业培训或人力资源相关工作经验，应届生可放宽经验要求，但需具备扎实的专业知识和较强的学习能力。
3、能力要求
（1）沟通协调能力：能有效对接内外部讲师、各部门负责人及学员，统筹协调培训资源。
（2）组织策划能力：具备独立策划、组织各类培训活动的能力，能应对突发情况。
（3）课程开发能力：熟练使用 PPT，具备课程设计、教材编写的基础能力。
（4）数据分析能力：能通过调研数据、评估结果分析培训需求与效果，提出改进方案。
（5）学习能力：关注行业培训动态，快速掌握新知识、新工具，适配企业发展需求。
4、技能要求
（1）熟练操作 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），掌握线上学习平台（如企业微信培训模块、钉钉学习中心等）的运营方法。
（2）具备基础的公文写作能力，能独立撰写培训计划、总结报告等文件。
5、素质要求
（1）工作认真负责，有较强的责任心和执行力，具备良好的服务意识。
（2）性格开朗，亲和力强，能快速融入团队，承受一定的工作压力。
（3）形象气质较好，普通话标准。