银保续期客户经理

工作内容

-负责维护现有保险客户的长期关系，通过定期跟进确保客户满意度及续保率。
-分析客户需求，提供个性化保险产品推荐方案，增加客户对产品的理解和信任。
-及时响应客户的咨询与反馈，解决客户在使用产品过程中遇到的问题。
-定期组织客户活动或研讨会，增强客户粘性，并探索潜在销售机会。
-协同团队完成年度销售目标，定期向上级汇报工作进展和市场动态。
-持续学习行业知识，提升专业能力，保持对市场变化的敏感度。

任职要求

-大学专科及以上学历，金融、经济、市场营销等相关专业优先。
-至少2年以上相关工作经验，有保险行业客户服务经验者优先考虑。
-具备良好的沟通能力和人际交往技巧，能够建立并维持长期客户关系。
-强烈的责任心和服务意识，能承受一定工作压力。
-熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力。
-拥有驾照，适应外勤工作。