职位详情
客服专员
4000-6000元
江南北(武汉)信息技术有限公司
武汉
不限
不限
04-27
工作地址

现代·光谷世贸中心F栋22层2201

职位描述
工作内容:
1:接待线上客人咨询,促进成交转化。
2:处理售后退货、拆包入库,登记退款。
3: 熟悉产品知识,准确及时地帮客户解答各种疑问,满足客户的合理要求;
4:负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;
5:熟悉各官方平台接待规则(如天猫、京东、抖音等平台),通过在线工具接待客户;

职位要求:
1:打字速度快 反应灵敏 责任心强 不拖沓。
2:对京东、抖音、淘宝后台有一定了解 简单培训即可

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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