岗位职责：
1. 负责非住类物业项目的品质管理工作，确保项目服务质量达到公司标准。
2. 制定和执行品质管理计划，对项目进行定期检查和评估。
3. 负责处理客户投诉，及时解决服务质量问题，提升客户满意度。
4. 对项目人员进行品质管理培训，提高团队的服务水平。

岗位要求：
1. 物业管理、质量管理等相关专业大专及以上学历。
2. 具备5年以上非住类物业项目品质管理经验。
3. 熟悉物业管理相关法律法规，具备良好的沟通协调能力。
4. 有较强的团队管理和领导能力，能承受工作压力。