工作职责

1、客户咨询：回答个团、客户、代理人等人的就医咨询，过程中可转介家医或理赔；

2、撰写就诊攻略：撰写百强医院详细攻略，与客户经营部确认后发布至APP；

3、整合知识库: 整合微信群寿渠代理人咨询和微信群咨询问题作出详细台账并整理知识库。

4、业务支持：协助业务队伍进行业务管理，包括但不限于业务追踪、数据支持、协议签署、费用结算等

5、领导交办的其他任务。

任职要求：

1、本科及以上学历，临床医学、健康管理等医学相关专业优先；

2、具有1年以上医疗行业工作经验，有医院导诊、陪诊工作经验或保险行业健康服务工作经验者优先；

3、具备一定的医疗专业知识，熟悉常见疾病的诊断和治疗方法，了解医院的就医流程和医保政策；

4、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户、医院和医生进行有效的沟通，耐心解答客户的疑问；

5、工作认真负责，有较强的责任心和执行力，具备良好的团队协作能力和抗压能力