职位描述
职位描述:
1、根据保单客户生命周期及核心场景特点,搭建拉新、退挽、断缴、续保、升级等目标人群的运营体系;
2、结合细分场景,挖掘业务增长点,协同服销团队制定坐席sop并落地推进,优化业务流程及话术,提升转化效率;
3、洞察用户,对日常运营数据,关键指标效果持续监测,以数据驱动运营策略的持续改进;
岗位要求:
1、本科及以上学历,1-3年互联网运营经验,有保险、金融相关行业用户运营经验优先;
2、逻辑清晰,有敏锐的业务意识,较强的自驱力,以目标结果为导向,有团队协作意识,能够积极推动业务合作落地;
3、有较强的策略能力和数据敏感度,逻辑思维能力强,资源整合能力佳。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕