职位详情
售前客服专员
5000-10000元
深圳市万泉河科技股份有限公司广州分公司
深圳
无经验
大专
03-18
工作地址

天安云谷一期北区3栋1期3栋D座10楼1005

职位描述

招聘岗位职责描述:

1.客户回访与维护:借助公司系统平台和资源,邀约客户,保持稳定的沟通、联系;

2.根据客户需求和蟾片特性,主动邀约目标客户进行试用和职位发布;

3.快速、有效解决客户的咨询、投诉、建议、反馈,提高客户满意度,维护公司形象;

4.针对试用客户的招聘需求进行有效简历邀约、推荐;

5.跟踪客户试用情况,提高试用体验、平台认可度,激发客户合作意向,达成一定转化率;

6.定期整理、分析客户回访、免费试用反馈、试用转化率等数据,为团队销售策略调整提供参考;

7.收集客户需求和反馈,记录客户意见及建议,为公司产品优化提供参考;

8.完成公司及领导安排的其他工作。


任职资格要求:

1.大专及以上学历,人力资源管理、市场营销等相关专业优先;

2.1年以上电话销售或电话客服工作经验者优先;

3.具备良好的沟通能力和沟通技巧,能够与客户招聘负责人、候选人等各方进行有效沟通;

4.具备较强的学习能力和抗压能力,能够迅速适应新的工作环境和工作要求;

有责任心,具备良好的职业素养和团队合作精神。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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