岗位职责
1.负责所管辖品类招商进度的监督,各节点的把控及招商谈判执行;
2.负责实现本店大型促销活动期间各品类促销资源的管理;
3.负责制定所管辖楼层及品类目标管理计划,落实为实现目标所采取的各项措施,确保完成公司下达的各项销售任务;
4.负责楼层营运现场管理,包括货源管理、人员管理、促销管理、服务管理;
5.贯彻执行各项规章制度,提出完善门店运营管理和招商管理制度的建议;
6.组织所管辖楼层人员开展市场调查,获取竞争对手营销资料,分析市场状况,提出调整经营策略的建议;
7.协调处理卖场内顾客的诉求或商户与顾客的纠纷,维护卖场秩序,要坚持卖场销售之原则及力求宾至如归之优质服务宗旨;
8.完成上司交办的其他工作。
岗位要求
1.专科及以上学历,专业不限;
2.三年以上购物中心或商场管理相关工作经验,有服装百货经验者优先;
3.具有良好的个人综合素质,目标感强、抗压能力强、为人诚实可靠,品性端正;
4.具有强烈的客户服务意识、良好的沟通协调能力、应急处理能力,能灵活妥善地应对各种突发事情;
5.具有良好的数据分析能力及表达能力;熟悉商场管理及运营流程。