2、 负责客户投诉报告回复，对策落地监督；

3、 负责客户日常联络答复，提高客户满意度；

4、 负责市场不良数据统计分析，制作周、月度报告；

5、 负责330、QC改善活动推进；

6、 负责统计战略客户投诉件数、客户不良对策落实状况、客户批量退货数、客户审核满意度等数据统计推动持续改善

岗位要求：外语能力优秀，适应出差。优先会日语，熟悉相关质量管理体系