工作职责:
1.有效地解决客户问题,提高客户满意度。他们要保持冷静,耐心地倾听客户的诉求,提供合理的解决方案;
2.负责培训新员工,提高员工的专业技能和服务水平。制定培训计划,组织培训活动,确保员工能够熟练掌握相关技能,并提供持续的支持和指导;
3.定期检查洗浴设施和环境卫生,确保所有设备正常运作,环境清洁卫生。关注设施的维护保养,及时处理预发问题,确保安全、舒适的洗浴环境;
4.与各部门保持良好的沟通,协调工作,确保整个洗浴环境的运作顺畅。提升整体服务质量。
任职要求:
1.年龄30-45岁,专科以上学历;
2.较强的分析和解决问题、协助和协调工作的能力、统筹安排能力;
3.服务意识强、责任心强、细心耐心;
4.熟练的操作办公自动化设备和软件;
5.形象气质好,性格开朗、自律性强,工作敬业,良好的团队协作精神。
职位福利:六日双休、五险一金、绩效奖金、定期体检、节日福利、交通补助、通讯补助、带薪年假、定期团建