1. 市场信息收集与筛查：负责及时收集业务关联的采购公告、招标信息、预采动态及行业展会、论坛等市场信息，进行初步筛选、分类和汇总，识别有价值线索并及时反馈至团队。

2. 新媒体品牌宣传：利用微信公众号、抖音、小红书等新媒体渠道，策划并执行品牌宣传内容（如图文、短视频），维护平台互动，提升品牌曝光度与用户关注度。

3. 客户咨询响应：负责处理官网、线上平台（如小程序）及400电话等渠道的客户咨询，及时、准确解答产品、服务及合作等问题，记录并跟进客户需求，维护良好客户关系。

1. 学历与专业：专科及以上学历，市场营销、商务管理、公共关系或者工科专业。

2. 信息处理能力：具备较强的信息收集、筛选及整理能力，能快速识别与业务相关的市场线索；有同等工作经验1年以上。

3. 沟通与服务意识：具备良好的语言表达（含书面）及沟通能力，有较强的客户服务意识，能耐心、准确解答客户问题；具备情绪管理能力，能应对客户不满或投诉。

4. 工作认真细致，责任心强，具备团队合作精神；能承受一定工作压力，适应快节奏环境；有市场推广、新媒体运营或客户服务经验者优先。

5. 新媒体技能：熟悉微信公众号、抖音、小红书等平台运营规则，具备基本图文编辑（如使用秀米、 Canva）、视频剪辑（如剪映）能力者优先。