职位描述
岗位职责:
1、负责 电商平台日常客户咨询回复,解答产品信息、订单流程等相关疑问,确保回复及时、准确、热情。
2、处理客户订单及合同,保障订单顺利完成。
3、收集客户反馈与意见,协助优化产品及服务,提升客户满意度。
4、沟通能力强,开发客户主要以外贸公司为主的大客户群体。
5、电商平台客户转化成交。
任职要求:
1、年龄22-40周岁,大专及以上学历,经验能力 优秀者可放宽条件。
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求并有效解决问题。
3、打字速度快,熟练使用办公软件及聊天工具。
4、工作认真负责,有较强的抗压能力和团队协作精神。
职位福利:入职保险,工龄奖励、全勤奖、学历奖励、节假日福利、通讯补助、员工旅游、孝亲奖励等待遇优厚。
具体薪酬与老板面谈。
只要能力与经验符合招聘标准,给公司创造收益,挑战高新不是梦!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕