岗位职责：
1、负责发光产品的维护，工程变更转化，跟进趋势故障、重大问题的解决，编写维修指南、培训文件、经验汇编等文件；
2、负责现场服务工程师/代理商工程师/销售人员的技术能力的培养与考核，支持其解决疑难问题；
3、执行重大质量事件（不良事件、主动EC更改等）的实施、跟踪、反馈工作；
4、作为用服代表参与新产品开发，制定服务策略、维修BOM，编写培训资料；
5、负责客户端产品质量跟踪、收集客户需求，推动产品改善，评估、制定最优服务方案；

任职要求：
1、本科及以上学历，生物医学工程、机械/电子/自动化相关专业；
2、两年以上IVD售后技术支持或三年以上IVD售后现场服务工作经验，有流水线相关经验更优；
3、责任心强，做事积极主动，具备优秀的逻辑分析能力；
4、具有良好的演讲表达能力和技术文档编写能力。