岗位：（出短差华东区域的）
上班时间：早上8:15--下午17:00午休45分
面试：线上面试一轮
薪资：1.薪资试用期6000，转正7000，饭补14/出勤日约300/月，入职缴纳五险一金（当地最低，以15号为节点）
短差出差：华东（苏州、无锡）当天回的补贴60，当天回不了的补贴100，食宿实报实消，需有发票
工作内容：
1、协调质保/工程团队快速响应疑难/批量故障，推动问题闭环解决
2、系统上线后，设备问题处理进展跟踪，协助项目管理团队处理问题，推动项目验收
3、针对客户报修问题，通过电话、微信等沟通工具及时响应客户需求，指导现场维护团队处理设备问题
4、项目质保内、质保外协调、组织公司内外部资源，开展远程服务，快速解决客户问题
5、项目质保内、质保外业务电控、WCS、工程技术、设计等远程诊断的协调与安排
6、客户培训、技术指导及相关协调.
7、项目现场服务相关指导与支持工作
8、完成验收前，项目组织与售后的交接工作，包括对项目背景的了解、机械及电控相关范围的移交、项目文档的交接.
各个客户的热线服务工作，对问题进行判断，并组织相关资源按客户要求完成快速响应、问题处理的工作
工作要求：
1、熟悉公司产品技术知识、熟悉AutoCAD
2、具备物流装备机械、电气、控制、软件基本专业知识
3、基本的机电设备维修、维护保养技能
4、具备理解机械技术手册及图纸的经验
5、具备理解电气和和电子技术手册及图纸的经验
6、对控制系统和技术有基本的了解