②通过在线工具了解客户需求，解答客户问题，使用各平台操作后台妥善处理售后。
③熟悉电脑基本操作与互联网使用操作；具有良好的服务意识、耐心与细心，有一定的承压能力。电脑的打字速度60字/每分钟优先。
④ 性格开朗、富有激情，热爱本职工作，反应敏捷，善于表现和沟通，有很强的成功欲望，能承受一定的压力。
⑤服从公司的安排，接受公司的培训，熟悉公司的产品，遵守公司的制度。