职位描述
1. 全渠道线上平台运营:负责美团、小红书等核心市场平台的账号开通及日常运营与维护,包括店铺页面优化、产品 / 服务上架更新、价格体系管理、评论区互动响应等;制定针对性线上宣传推广策略(如平台活动报名、内容种草、达人合作等),精准触达目标客群,持续推动订单转化与销量增长,确保销售任务达成。
2. 线上线下营销协同:策划并落地 “线上引流 - 线下转化” 的一体化营销及品牌推广活动,重点赋能体重管理、中医门诊业务;联动物业团队搭建协同销售体系,共同推广健康管理服务及相关产品,打通线上流量与线下消费场景的闭环,提升品牌曝光度与用户到店率。
3. 内容矩阵运营:负责微信公众号、微信视频号等自有媒体平台的整体运营,包括选题策划、原创文章撰写、短视频拍摄剪辑、图文排版设计等;建立常态化内容推送机制,结合热点话题与用户需求输出优质内容,增强用户粘性、塑造品牌专业形象,同时引导用户关注与消费转化。
4. 数据监测与优化:定期跟踪各线上平台的运营数据(如流量、点击率、转化率、复购率等),建立数据复盘机制,分析运营效果与用户行为特征;基于数据洞察优化推广策略、内容方向及产品展示形式,持续提升运营效率与销售业绩。
5. 用户关系维护:搭建线上用户运营体系,通过私信回复、社群运营等方式,维护核心用户关系;收集用户反馈与市场需求,为产品迭代、服务优化及营销决策提供参考。
6. 跨部门协作支持:配合各部门完成线上线下联动活动的执行落地、资源协调与效果同步;共享运营数据与市场信息,协同推进品牌整体发展目标。
7. 完成平台运营KPI。
8.完成领导交办的其它任务。1.本科以上学历,2年以上的产品运营、平台运营等相关工作经验 ;
2.优秀的沟通协作能力,逻辑清晰、能独立推进项目进展 ;
3.良好的文案水平,熟练使用PPT、公众号编辑排版、视频剪辑等技能;
4.有医疗健康行业、电商运营、小程序运营、直播运营经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕