1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。


2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。


3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设备设施及各项物品进行检查。


4.全面负责部门的管理工作，制定全年工作计划并有序推动落实。


5.定期召开部门会议，部署相关工作，及时了解下属的工作和思想情况，增强部门的凝聚力和向心力。


6.妥善处理客人的投诉，及时收集，转达回馈客人的意见，协同各部门改进管理服务工作，保证优化管理及优质服务。


7.定期组织对部门员工进行岗位技能培训，辅导员工职业规划与发展，按服务标准，卫生标准，工作流程和规范，向客人提供优质的服务。


职位福利：包住、包吃、免费班车、节日福利、五险