一、岗位内容：

1. 协助部门经理对客房部的日常管理工作，包括员工培训、排班表制定、客房卫生保洁等；

2. 协助维护好客房设施和设备：

3. 解决客人入住期间的投诉和问题，确保服务质量，发现问题及时向上级汇报；

二、任职要求：

1. 酒店管理相关专业专科及以上学历；

2. 具备相关从业经验，熟悉酒店客房管理和行业标准，星级酒店或连锁酒店三年以上工作经验；

3. 良好的人际沟通和人际关系处理能力；

4. 工作细致认真，责任心强，能够适应不同工作压力；

5. 形象好气质佳、热情大方。