岗位职责

1、业务咨询与导办：负责政务服务中心大厅的业务咨询、纪律维护、引导填单等工作。

2、 综合窗口服务：依据综合窗口办理事项流程及规范，代表相关审批部门履行咨询、接件、转办、告知、出件等职责，并及时跟进办理进度。

3、帮办代办服务：为政务服务中心各区域部分窗口的高频事项、“一件事”套餐提供“帮代办”服务。

4、意见收集与反馈：收集企业、群众对窗口审批办件的意见和建议。

5、文明劝导与志愿服务：做好办事群众的文明劝导、志愿服务等政务服务相关工作。

6、其他工作：完成领导交办的其他任务。

招聘条件

1、大专及以上文化程度，35周岁以下。

2、具有良好的计算机操作能力，能熟练操作Word、Excel等Office办公软件。 3、身体健康，五官端正，形象气质佳，形象气质佳，会本地话优先

4、具有较强的语言沟通能力和服务意识。

5、能自觉遵守用人单位的各项纪律要求，工作期间服从岗位安排。

本岗位属于外包性质。