职位描述
工作内容:
1、日常用户运营与维护,通过企业微信与客户进行日常沟通,提供个性化咨询、服务跟进和售前售后支持;
2、 内容执行与发布,执行各类线上营销活动,用户互动SOP、欢迎语、标签打标流程、话术库应用等;
3、用户引流与增长支持,管理并更新各引流渠道,记录日常引流数据,为分析提供基础信息;
4、数据记录与初步分析,每日/每周记录核心社群的活跃数据、好友增长数、互动反馈等;
5、销售与客服支持,获取的潜在客户进行初步沟通和意向判断,并将高意向线索分配给销售同事;
任职要求:
1、大专及以上学历,了解私域流量基本概念和运营模式。1年以上用户运营、社群运营或客户服务相关经验。
有企业微信/微信生态运营实操经验者优先;
2、具备优秀的文字表达能力和沟通技巧,能灵活应对不同客户;
3、具备基础的数据敏感度,能看懂基础数据报表;
上班时间:9:00-18:00,月休4-5天+法定节假日;周末单休。
福利待遇:节日福利+年终奖+员工团建+五险一金+法定节假日;
上班地点:龙岗中心城上龙塘路19号科迪宇大厦(龙城广场地铁站附近)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕