职位描述
 岗位要求:
1)硕士及以上学历,医学、生物医药、生物工程、免疫学等专业或相关研究背景,有现场应用工程师或者多年技术支持工作经验;
2)熟悉业内ELISA试剂盒、多因子检测试剂厂家的产品性能或市场情况;
3)可以独立完成实验设计,并实施实验,并形成验证报告;
4)精通ELISA试剂盒、微球流式多因子试剂盒、化学发光、MSD等检测平台产品和技术;
5)有长期流式细胞仪、酶标仪、化学发光仪、电化学发光仪使用经验者优先;
6)免疫学/基础医学博士优先;
7)有头部公司应用科学家、高级技术支持经验优先。
3、其他要求:
1) 适应出差;
2) 有3-5人的团队管理能力;
岗位职责:
1.团队管理与运营:负责免疫应用产品线FAS团队的组织规划、人员管理及日常运营,包括制定工作目标、任务分配与流程优化,确保团队高效运作。
2.客户交付与支持:带领FAS完成现场应用服务,包括现场多因子检测测试、培训和售后支持,确保客户能使用产品。处理客户技术咨询与复杂问题,提供定制化解决方案。
3.技术优化与反馈:汇总试剂盒产品和服务等的故障数据并分析根本原因,推动质量改进措施落地,减少重复问题发生。
4.研发支持:收集一线技术反馈,识别产品缺陷或改进需求,协同产研部门推动问题修复与功能优化。定期更新技术知识库与操作手册,确保团队与客户获得最新技术指导。
跨职能协作:与销售、研发、客户服务等部门保持紧密沟通,确保技术资源高效调配与业务目标对齐。参与售后技术培训,提升外协单位及客户的技术操作能力。
  以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕