一、项目背景

中国太平洋人寿保险股份有限公司（以下简称中国太保寿险）通过公开招标的方式，成功中标常州市长期护理保险经办服务项目全市主承保，负责召集协调本项目次承保人和市本级各区域次承保人共同开展长护险经办服务工作。该项目于2022年1月1日正式实施，我公司同时作为市本级的主承保人，具体负责常州市长期护理保险市本级包括市直属、新北区、天宁区、钟楼区、经开区的长期护理保险的政策宣传、咨询、申请受理与审核、定点机构、护理服务质量的监督与管理等工作。

二、公司简介

中国太保寿险常州分公司是中国太平洋人寿保险股份有限公司旗下的一家直属分公司，正式成立于1994年1月，是常州市最早一批成立的保险公司之一。近几年，公司荣获常州市“现代服务业五星企业”、上海金融系统“先进职工之家”、集团“模范职工之家”、常州市“315诚信自律承诺企业”等多项荣誉称号。多年来，常州分公司积极与相关政府部门开展合作，参与承保了武进区城乡居民大病保险、长护险、惠民保等多项重大政府保险项目；自2019年起，我市长期护理保险在武进区先行先试，中国太保寿险常州分公司作为主经办方，负责项目全流程的经办工作，2022年起，长期护理保险扩面向全市推广。作为全市主承保人，公司坚持全市统筹一盘棋，稳中求进做好试点的工作总基调，逐步推进常州市长期护理保险试点各项工作的高质量发展。

三、招聘岗位及任职要求

任职资格与能力要求：

（1）具有本科及以上学历，医学专业或相关工作经验；

（2）原则上年龄35周岁以下；特别优秀或特殊情况下，可放宽至40周岁以下；

（3）具备一定的沟通能力、组织能力和表达能力；

（4）熟练掌握办公软件使用；

（5）特别优秀者可适当放宽任职要求；

（6）近三年未受到内外部处罚。

工作职责：

（1）严格遵守长期护理保险相关制度和公司内部管理制度。

（2）举报案件/疑似案件的调查，包括入户调查、社区（邻里）调查等。

（3）护理人员行为监督检查和护理质量回访抽查，满意度调查。

（4）护理app使用情况及指导，护理服务入户指导，参保人医疗护理需求调查等。

（5）协助待遇审核岗对长期护理保险待遇支付方面的审核工作，疑义案件及时反馈待遇审核岗。

（6）对稽查案件结果数据进行分析，并提出改善建议。

（7）日常走访街道、社区，政策宣传解释和沟通。

（8）政府或部门临时交办的其他任务。

四、注意事项

应聘人员须经政府医保管理部门与本公司共同面试。

办公模式：与政府医保管理部门合署办公

办公地点：应聘成功后，根据工作需要，分别与市本级各片区医保管理部门合署办公。

工作时间：作息时间原则上执行所在合署办公机构的作息时间，周末双休。

面试地点：江苏省常州市锦绣路2号常州政务服务中心1号楼1楼（长护险项目受理经办点）或另行通知！