1.理赔：结案支付、理赔服务相关事项。

2.保全：保全业务日常运营管理，保全业务追踪，保全作业支持，保全风险管控。

3.电话：处理转办任务、业务追踪回访、沟通协调、综合咨询、营运综合类事务。

4.承保、核保、契约：承保核保契约日常运营管理、支持保障、问题件处理、疑难件协调、合规风控等事务。