1.教育背景：医学、法律、保险、金融或相关专业本科及以上学历，持有保险营动运相关专业资格认证者优先；

2.经验技能：有一定保险营运服务经验，对理赔流程及行业法规较为熟悉，具备基础医学知识或法务经验优先考虑；

3.技术能力：熟练使用办公软件，对指标和数据敏感度高，能高效完成案件处理、审核、报告撰写与数据分析；

4.沟通能力:能与公司内部各职能部门以及外部客户、医院、第三方机构等多方沟通，需兼具同理心与原则性，化解纠纷的同时维护公司和客户的合法利益；

5. 抗压协同:心态积极向上，能适应快节奏、高强度工作。能高效统筹外勤查勘与内勤审核，在时效和相关指标压力下保持专业判断。 主动联动核保、风控和业务部门，推动理赔流程优化，助力服务质量和效率的提升。

6.年龄经历：25-30岁，需有4年以上相关工作经验。