一、工作职责:1.根据柜面服务标准与流程,在柜面大厅接待并引导客户、指导客户取号(有叫号设备的情况)、处理客户咨询;2.根据专业资格授权,处理柜面客户的业务(保全、理赔报案或受理、新保收单、投诉受理、单证或通知书打印)申请,本柜面客户业务申请的审核、查验,业务申请资料与处理凭证的分类整理、拍扫并提交归档;3.柜面投保意向的受理、录入、转办,新服务渠道在柜面的推介与指导;4.新契约受理、初审,问题件联络处理,保单签收与分发管理;5.陪同客户体检及协助理赔调查;6.团险核保初审与补充资料;7.单证领用、保管、发放、核销等;8.配合其他部门完成相关工作。
二、招聘条件:1.年龄要求:年龄不超过35周岁;2.公立大学本科二表以上录取批次(学历在学信网可查);3.熟练掌握办公软件,有相关工作经验的优先;4.具有良好的敬业精神、团队协作精神,有担当,抗压性好;5.具备良好的职业道德修养,爱岗敬业,勤勉尽职,遵纪守法,坚持原则,廉洁自律,有较强的学习力、事业心与责任心,身体健康,能胜任工作。
三、薪酬福利:1.正式内勤编制,签订劳动合同;2.薪酬体系:
(1)内勤:基础工资+岗位工资+绩效工资+福利;
(2)五险二金:养老、医疗、工伤、失业、生育保险、住房公积金及企业年金;
(3)其他公司内部福利:商业保险(大病险+意外险)、取暖补贴、带薪年假、年度体检等。