职位详情
保险售后客服专员(纯售后,非销售)
4000-8000元
中国太平洋人寿保险股份有限公司
长沙
不限
大专
01-16
工作地址

中国太平洋人寿保险南方基地

职位描述
中国太平洋人寿保险股份有限公司,总部设在上海,连续14年入驻世界500强,是中国保险龙头企业,国企单位。我们是太平洋长沙营运中心,直接隶属于太平洋集团总部,您现在应聘的是华南营运中心电话服务部门。
招聘要求
1、学历:本科(优秀者可放宽至 统招大专),学信网可查;
2、年龄:21-35岁;
3、口齿清楚,普通话标准,语言表达与沟通能力较好;
4、有保险、客服、教育、播音主持行业经验者优先;
5、8小时轮班制,每周工作40小时,双休能接受轮休;
岗位职责:
1、为客户提供各类高质量的来电咨询服务,如查询服务、客户资料更新服务等;
2、受理来电投诉、客户报案等,及时向有关部门通知、报告重大案件;
3、执行新契约回访、客户关怀、客户满意度调查等各类电话回访服务计划,提高客户对公司的满意度。

薪酬福利:
1、纯售后客服岗位、不带销售性质,多劳多得、绩效上不封顶,法定节假日值班提供三倍加班工资;
2、六险二金并提供意外伤害保险保障,享有婚假、产假/陪产假、哺乳假及带薪年休假等;
3、享有餐补、交通补贴、防暑防寒费、节日物资、业务竞赛奖金、特殊岗位津贴等;
4、拥有独立园区,提供健身房、瑜伽室、篮球场等活动场地;
5、丰富团建活动,享有每年免费健康体检、多种教育培训机会。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请