工作职责：

1、协助完成权限内核赔审核、签批、调查管理工作；
2、协助理赔负责人制定并修改理赔规章制度、操作流程及使用单证、制作理赔报告及分析报告；
3、协助接待（听）客户或营销员的来访（电），处理复杂理赔投诉、咨询等工作；
4、协助相关培训、新产品开发、需求分析、系统相关测试等工作；
5、其它理赔事务性工作。