职位详情
客服管理员(贡园)
4000-5000元·13薪
合肥滨湖城市运营管理集团有限公司
合肥
1-3年
大专
08-07
工作地址

贡院

职位描述
岗位职责:
1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户所提得问题及时得到解决。
2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作,确保实现既定的经营指标负责单元内业户资料搜集及日常维护工作,确保业户资料完整,信息得到及时更新。3、负责单元内设施维护、环境维护及秩序维护工作的抽查,并督促其他部门对发现的问题及时整改。
4、保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查并跟进其他部门外理,确保与业主的长期良好关系。
5、协调组织、督促跟进物业服务中心各类服务活动,确保满足客户服务需求。6、完成领导安排的其他工作内容。
任职条件:
大专及以上学历,会熟练使用电脑,具有良好的沟通能力和亲和力,可以接受适当加班,有同等岗位工作2年及以上经验优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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