职位描述
岗位职责:
1、办理业主入住手续,对其装修进行报审、监督和验收;
2、熟悉所辖楼宇结构设施及业主情况并收集资料、规范物业管理档案资料;
3、收缴物业管理费、供暖费等相关费用,及时上缴,并建立台帐;
4、监督和检查所辖区域公共设施设备、环境卫生、安全等情况,及时向相关部门反馈和落实;
5、接待并妥善处理业主报修和投诉,建立良好的客户关系;
6、定期进行业主回访和满意度调查,针对业主反映的问题及时处理并总结;
7、完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1、年龄22-35岁,大专及以上学历;
2、身体健康、品貌端正,有物业行业同岗位工作经验者优先;
3、做事认真、细致,有较强的责任心和客户服务意识;
4、有较强的沟通表达能力、协调能力和突发事件应急处置能力。
职位福利:五险一金、年底双薪、带薪年假、节日福利、员工旅游、定期体检、包吃包住、多次晋升机会
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕