岗位职责
1. 策略制定与规划：结合医药行业趋势、市场动态及公司资源，制定自营医药电商平台的长期发展战略和年度运营计划，明确销售目标、用户增长指标以及市场份额提升方向。根据市场变化和平台运营数据，及时调整优化策略，确保平台持续健康发展。
2. 平台运营管理：全面负责自营医药电商平台的日常运营工作，包括商品管理，确保药品、医疗器械、保健品等商品信息准确、图片清晰、库存合理；店铺页面设计与优化，打造符合医药行业规范和用户体验的界面；订单处理与售后管理，保障用户购买流程顺畅，快速响应并解决用户问题。
3. 营销推广执行：策划并执行多样化的营销推广活动，运用搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、会员营销、直播带货等手段，提高平台的知名度和曝光度，吸引新用户注册和购买，促进老用户复购。与医药品牌商、供应商合作开展联合营销活动，提升品牌影响力和产品销量。
4. 数据分析与决策：搭建完善的数据监测体系，定期收集和分析平台运营数据，如流量数据、用户行为数据、销售数据、转化率数据等。通过数据分析发现业务问题和潜在机会，为运营策略调整、产品优化、营销活动改进提供数据支持，实现精细化运营。
5. 团队建设与管理：管理和指导医药电商运营团队，明确团队成员的工作职责和分工，制定绩效考核标准并进行定期评估。组织开展团队培训和业务交流活动，提升团队整体业务能力和工作效率，营造积极向上的团队氛围。