1. 市场运营管理
- 日常管理:负责汽配市场日常运营,包括商户管理、设施维护、秩序维护等,确保市场环境整洁、安全、有序。
- 商户管理:负责商户入驻审核、合同签订、租金管理及续约等工作,维护良好商户关系。
- 活动策划:组织市场促销活动、展会等,吸引客流,提升市场知名度和商户销售额。
2. 客户服务与体验提升
- 客户服务:处理客户投诉、咨询及建议,提升客户满意度。
- 需求分析:调研客户需求,优化市场布局及服务,提升客户购物体验。
- 会员管理:建立并维护客户会员体系,提供增值服务,增强客户粘性。
3. 数据分析与策略制定
- 数据监控:分析市场销售数据、客流量、商户经营状况等,为决策提供支持。
- 策略制定:根据数据分析结果,制定市场运营策略,优化资源配置,提升市场竞争力。
- 绩效评估:定期评估市场运营效果,调整策略,确保目标达成。
4. 团队管理与培训
- 团队建设:组建并管理运营团队,明确分工,提升团队执行力。
- 培训发展:组织员工培训,提升团队专业技能和服务水平。
- 绩效考核:制定并实施员工绩效考核制度,激励团队积极性。
岗位要求:
1.有汽配市场管理经验或其他市场管理经验优先考虑;
2、有相关同岗位管理经验5年以上;
3、市场管理或资产管理相关经验;