岗位职责
1、区域运维服务工作的第一责任人，负责统筹运维项目整体工作，运维事故应急处置，协调资源保障系统业务恢复正常，并与客户共识处置方案，对客户满意度负责。
2、负责运维商机的挖掘、运作与落地，建立有效的商务协作机制，推动商机转化为实际业务。
3、根据预算完成运维项目的交付，确保项目按时、按质、按成本目标落地。
4、管控运维项目的需求，识别客户新增需求并推动变现，确保需求管理的合理性与时效性。
5、识别亏损项目，通过成本优化、策略调整等手段实现扭亏为盈，保障项目盈利水平。
6、推动运维中心管理机制的落地执行，持续优化内部管理流程，提升组织效率。
7、对运维项目团队进行集约化管理，负责人员的选拔、培养、考核与优化，建设高效团队。
任职资格
1、统招本科及以上学历，计算机或相关专业优先；
2、7年及以上工作经验，有不少于5年信息化工作经验，有政府客户经验优先，有项目管理工作经验优先
3、具备问题分析和需求分析能力
4、具备较好的沟通能力和学习能力
5、具备良好的服务意识，有耐心
6、抗压能力强，综合素质好，工作原则性强，有上进心