主要职责：

1. 团队管理与培训：
· 负责保洁团队的日常排班、考勤、工作分配与监督。
· 组织新员工入职培训及在岗员工的技能提升培训，确保服务标准统一。
· 激发团队士气，进行绩效考核，建设稳定高效的保洁队伍。
2. 现场运营与质量管理：
· 制定并执行日常、每周、每月的清洁计划与标准作业流程。
· 定期巡查责任区域，检查清洁质量，及时发现并解决问题。
· 管理保洁物料、设备的申领、使用、库存及维护，控制成本。
3. 客户/内部沟通与协调：
· 作为保洁服务的对接人，及时响应并处理客户或内部部门的清洁需求与投诉。
· 与物业、行政、后勤等部门保持良好沟通，协同完成专项清洁任务（如大型活动支持、消杀等）。
4. 安全管理与合规：
· 确保团队严格遵守安全操作规程，正确使用清洁化学品和设备，预防安全事故。
· 负责落实各项环保、卫生及防疫政策和要求。

任职要求：

1. 经验： 具有 1年及以上物业、酒店、写字楼或类似场所的保洁管理或团队领导经验。
2. 技能：
· 精通各类清洁流程、标准、物料及设备的使用与管理。
· 具备良好的团队领导、沟通协调和人员管理能力。
· 能熟练使用Office办公软件（Word， Excel）进行排班、记录和报告。
3. 素质：
· 责任心强，工作细致，注重品质，能承受一定工作压力。
· 具备出色的解决问题的能力和服务意识。
· 身体健康，吃苦耐劳，能适应偶尔的弹性工作时间安排。