岗位职责:
1、负责公司物业管理项目的整体运营规划、实施、监督和管理,制定并实施物业发展战略,确保战略目标的实现;负责物业公司项目的增值业务板块的开发拓展,提升物业品质服务标准;
2、负责指导各项目团队的具体运营工作,确保服务质量、客户满意度以及经营财务目标的达成;
3、制定并优化物业管理流程和标准操作程序,提升运营效率和服务标准;
4、负责编制年度经营预算,控制运营成本,提高项目盈利能力;
5、协调内外部资源,处理重大突发事件,维护良好的社区关系和公共形象;
6、定期向总经理和集团汇报工作进展,提供决策支持;
7、推动创新服务模式,提升集团物业管理的整体市场竞争力;
8、建立并维护与政府机构、业主委员会及其他外部合作伙伴的良好合作关系。
任职要求:
1、本科及以上学历,物业管理、工商管理等相关专业,35—45岁,拥有跨区域和多项目物业管理工作经验;
2、具备卓越的领导能力和团队管理能力,能够有效的带领和激励项目运营团队;
3、熟悉国家及地方物业管理相关政策法规,能够依法依规开展业务;
4、有很强的成本意识和服务意识,能在保证服务质量的同时控制成本;
5、有出色的沟通协调能力和解决问题能力,能够妥善处理突发事件;
6、良好的职业操守和高度的责任心,能承受较大的工作压力;
7、有丰富的跨部门、跨区域合作经验及良好的人际关系处理能力。