职位详情
FAE技术支持工程师
1.6-2.5万·13薪
扬杰科技
扬州
3-5年
硕士
09-29
工作地址

扬杰电子科技股份有限公司

职位描述
1、根据部门规划,承接与部门相关的年度经营计划和目标,开展战略解码,制定并落实个人的经营目标和计划
1.1参与制定部门的战略规划;
1.2承接部门相关的年度经营计划和目标,制定个人经营目标和计划;
1.3制定个人重点工作,支撑部门的年度三件关键任务;
1.4对输出的方案、质量、服务、交期负责。
2、配合市场开发,拓展业务范围
2.1配合业务和PM推广公司的新产品设计、市场开拓;
2.2对客户进行产品的技术引导和技术培训,主导为客户提供产品选型、方案设计,推动我司产品在客户端的试样和认证;
2.3负责开展竞争对手客户端产品应用分析和竞争对手新产品信息收集整理。
3、协助客户解决异常,了解客户的发展方向,支持客户的技术发展
3.1负责产品在客户端的失效分析、改善追踪;
3.2协助客诉处理,客户端现场了解、分析情况并引导客户输出解决方案;
3.3协助业务定期与客户进行技术交流,挖掘客户端的产品、技术方向,及时配合客户输出新品应用方案。
4、销售团队的技术培训工作
4.1负责定期对销售团队进行产品技术、产品应用、失效案例等培训,提升销售团队对产品的专业度。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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