岗位职责
1. 制定团队目标与计划，拆解指标至个人，带领团队完成回款任务；
2. 管理团队日常工作，组织培训、绩效考核，解决组员业务难题；
3. 指导处理高难度逾期账户，规范催收行为，确保合规操作；
4. 监控回款率、逾期率等核心数据，分析优化，定期汇报业绩；
5. 对接内外资源，处理客户投诉与合作事宜。
任职要求
1. 大专及以上学历，3年催收行业经验，1年以上团队管理经验；
2. 熟悉相关法律法规，无违规记录；
3. 具备数据分析能力、团队激励能力，抗压性强；
4. 熟练使用Excel、CRM系统。