职位描述
等候式接听,到点下班不加班~有社保有福利纯接听无压力~!
岗位内容:
1、负责联通移网报障话务接听工作,10010热线转接话务、投诉用户直接来电、以及其它专业热线转接话务的故障业务处理和相关的服务质量管控和运营管控等工作。
2、每日学习移网故障更新的业务知识,并参加公司组织的相关培训。
3、主要承接话务转接成功率、来电用户IR满意度以及建单合格率等指标。
岗位要求:
1、年龄:18-40岁,学历要求高中及以上。
2、需要会基础电脑操作及打字,有良好的沟通能力和相对标准的普通话
薪酬福利:
1、综合薪酬4000-5000,优秀者会更高
2、工作时间:早班8.00-16.00,晚班,14.00-22.00
3.午休1-1.5小时,月轮休六天
4、满一年享有带薪年假,不定期精美的下午茶,享有法定带薪假婚假产假等节日假期
5、等待式接听的岗位,人员非常稳定,只需少量人员,请尽快联系我
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕