1.通过互联网模式线上理赔，负责财产险案件跟踪结案工作;
2.建立案件跟踪台账，小额案件及异地双待案件跟踪，做好案件跟踪记录;
3.线上理赔咨询服务，垫支预付单证收集及处理
4.负责受理客户投诉和催办的处理与转办、跟踪、协调、反馈、上报、分析工作，投诉处罚与整改方案的督办;
5.其他理赔服务(如诉讼对接理赔资料交互等)；
6.上级交办的其他事项。

任职要求:
1、本科及以上学历，经济、保险、金融、市场营销相关专业优先;
2、具备保险行业知识，熟悉保险监管法律法规;
3、具备较强的客户管理能力和客户数据挖掘能力;
4、熟练掌握相关办公软件操作、计算机基础操作等技能。