岗位职责:
1、审核处理理赔申请,工作量、工作效率和工作质量达成年度绩效考核目标。
2、参与部门各项规则流程的制定,并提出合理化建议,协助主管对规则流程及系统进行不断优化。
3、负责理赔内外部业务知识培训指导。组织团队成员进行案例讨论及学习,帮助团队成员提高专业技能及技巧;做好初级理赔人员的带教和指导工作,帮助其顺利通过新人专业考试。
4、与机构及相关作业部门人员进行有效沟通,保证理赔案件审核顺利完成,若发现问题能及时沟通解决并有效控制风险。
5、负责理赔典型案件的整理以及编写研讨。
6、遵守公司的各项规章制度,协助主管完成其他行政工作。
7、履行理赔业务的相关风险管理、反洗钱、反欺诈、关联交易管理、消费者权益保护等职责要求,提升客户满意度。
任职要求:
1、大学本科以上学历,医学、法律、保险类专业。
2、从事理赔相关工作1年以上,可放宽至条件优秀应届毕业生。
3、具备良好的保险原理、医学知识和法律知识。