1.做好总经理的参谋助手，起到承上启下、上传下达的作用，认真做到全方位服务;
2.负责各类文件的上传签批、分类呈送及转有关部门处理和执行;
3.协助总经理对企业具体管理工作的布置、检查、督促和执行落实;
4.听取员工意见或建议并反馈给总经理进行决策;
5.协助总经理其他日常事务的处理，商务接待等;
6.负责日常的商务接待，主动向客户介绍公司的企业文化、业务范围;
7.专业、有效处理客户来电、来邮等咨询，为业务人员提供后勤保障服务，提高业务部门的工作效率;