一、工作职责：
1. 负责协助研学导师做好课前及课后准备，包括教室设施设备情况确认及调整，课程课件确认及调整，课程物料准备及搬运，课后整理等；
2. 负责执行研学过程中学员的任务指导、活动组织，秩序维持等；
3. 协助研学导师对接及准备商业团活动；
4. 处理现场的突发状况或意外事件，确保研学项目品质、实施效果及客户满意度；
5. 参与研学课程优化与提升，参与对现有研学课程的满意度调研；
6. 完成上级交办的其他工作。

二、任职条件：
1. 仪态大方得体、普通话标准；
2. 性格开朗外向，具有一定的亲和力，有较强的学习能力和优秀的沟通能力；
3. 有责任心，具备良好的团队精神和客户服务意识；
4. 有较强的组织能力及现场处理应变能力，能够承担一定的工作压力。